销售读后感

【荐】销售读后感

当品读完一部作品后，大家心中一定是萌生了不少心得，现在就让我们写一篇走心的读后感吧。那么我们该怎么去写读后感呢？以下是小编精心整理的销售读后感，欢迎大家分享。

谢叶柯，男，84年生。湖南湘西人，06年毕业于中南大学。喜欢上网，看书，打游戏。属标准的80后宅男一族。看书不挑食，什么杂七杂八的都看。偶尔也写点东西，可惜一直没被缪斯看上，纯自娱自乐而已。

由于公司一直注意对我们销售人员进行理论充电的关系，我有幸读到了《9年销售路，苦乐我自知》这本书，初看时我并不怎么看好这本书，因为我一直认为作为一个销售人员，由于长年都干的是销售事业，其本身的文字功底多半并不出众，谁知道越看下去越是着迷，最后我几乎是一口气看完了书上所有的内容，仍觉得不过瘾，想着看未完待续后面的部分。

这本书的开头作者笼统的介绍了一下销售事业的基本情况，我对此深有认同。是的，在很多不理解销售的人眼里，销售代表着花天酒地，歌舞升平。但实际上，销售的苦泪，不是真正的做这一行，又有几人能够体会?本人笔拙，一直感慨自己无法将销售生活的实际情形表达出来，然而看到这本书，只能感慨—终于是有人说出了我们销售人员的心里话啊!

而实际的销售工作，则正如笔者所言，也有压力，也有苦累，销售这个行业，比起坐办公室吹空调喝咖啡的脑力活而言，绝对没有后者的悠闲与轻松。而所谓的自由与高收入，更是完全不切实际的评价—自由?销售没有自由，面对业绩统筹与工作效益，销售只有起早摸黑的干，而所谓的高收入我只能说是一分耕耘一分收获，我们拿的提成，其实都是血汗钱，有业绩才有提成，做多少事拿多少提成，而新人刚进行的时候，往往因为销售业绩不理想而只拿很少部分提成。销售种种苦累，委实一言难尽。

随后作者详细的记叙了他从一个刚毕业的新生变成销售骨干的人生历程，在书上我看到了很多跟自己类似的经历。是的，我也曾是一个迷茫彷徨刚走出大学校门的毕业生，我也经历过新手的实习以及最初入行的阵痛。如笔者一样，我磕磕绊绊的摸着石头过河，一点点积累自己的销售经验以及销售资本。我也曾颓废过迷茫过，曾好几个月都拿不出一点象样的业绩以及进展，当然也一样被公司的其他同事帮助过，指导过。我也在心里真诚的感谢给我帮助的同事们，感激一直鞭策我激励我的上司，也珍惜最初入公司时与同事们建立的金子般的友谊。是的，我仿佛在书上看到了我自己的影子，仿佛笔者写的就是我的故事，我沉浸在其中久久不能自拔。

当然，笔者并不是单纯的记叙故事，在记叙故事的同时，笔者也将自己的销售经验以及人生感悟很有条理的'概括出来，而这些文章中的精髓，即使是对于现在的我而言，也可以说是金玉良言—不愧是9年销售的老前辈啊，好多东西都是一针见血字字珠玑，简单却又深刻说出了销售工作中应注意的精髓。比如分析最初入行的时候业绩惨淡的原因—笔者写了四点，我读完后回想自己当初的情况，果然犹如拨云见雾般懂的了最初得阵痛，那也许是任何销售人员新进行业的必经之路。同时笔者也给予了新人诚挚的祝福以及提醒--你不会永远被别人踩在脚下，你不会永远走霉运，机会只给那些有准备的人。我想在今后的人生之路上，我将永远记得这句话。

经历完最初的阵痛后，笔者终于成长为一个合格的销售，本应是苦尽甘来了吧，但是笔者笔锋一转，指出了这一阶段常人最容易犯的问题—不思进取。是的，年复一年日复一日的销售工作总是干也干不完，总是一样的过程，一样的经历，甚至有时候充满了让人颓废的铜臭味的确现在的我也许正犯着笔者指出的这些问题，同时作者在书里也根据自己的人生经验给出了应对方案，我总结如下：要真正克服这些东西，要让自己成为一个销售行业突出的顶尖的人，一定要对自己有一个清醒的认识，而最重要的，是要做到以下两点：一、有一个健康的体魄与充满激情的人生态度。作为一个年轻人，最重要是有梦想，敢拼搏!永远都是激情，永远都是渴望与追求!而要实现自己的渴望与追求，健康的体魄显然是必不可少的。二、要不断学习与充实自己。正所谓行行出状元，任何行业都有他的技巧与知识，销售工作绝不是简单的干杯喝酒而已。销售工作是紧张而忙碌的，但是在四处奔波的汽车上，在等待客户的饭桌旁，我们都可以从口袋里拿出书来学习。所谓聚沙成塔，时间就这样一滴一滴的被挤出来，从而量变引起质变，不一样的人生只因为自己的辛勤与努力!这里我也深刻体会到公司为什么会一本书一本书的给我们读，这正是给我们销售人员提升自己的台阶啊!同时也要注意参加各种销售方面有关的讲座，多向前辈高手们学习，听成功人氏的讲座，你能学到很多东西。

之后笔者的经历便远远超过了我现在的领悟以及生活了，很多东西我只能看的似懂非懂，模模糊糊，如研究销售经理啊，管理下属人员啊，给新进员工培训啊，这些事情是我未经历过的，但是，最重要的是，从笔者的文章里，我看到了笔者的人生态度—他始终是抱着一颗快乐与充满激情的心去做销售的，所以他在认真的做着，开心的活着。销售的苦也好，累也好，事情顺利也好，业绩惨淡也罢，作者始终都在享受生活，感悟人生。他有着一份超然的心态，正所谓看浮云聚散，品人生冷暖，管你命运是波澜壮阔也好，是一帆风顺也罢，我活着，我快乐，这就够了。而这个世界是公平的，正如作者最后所说，当你用积极微笑的态度面对世界的时候，世界也会还你一份微笑!

文章的最后没有写完，我觉得很可惜，希望笔者能尽快写完剩下的部门，期待更多更好的章节面世!

在百忙之中，我认真地阅读到了《销售就是要玩转情商》这本书。首先令我感兴趣的是书的名称，印入眼帘，吸引着我渐渐地走进了这本书中。本书由服务于多家世界500强企业的销售专家、心理学博士姜得祺所著。将情商和沟通技巧相结合，以浅显易懂的语言，向我们展现了销售工作中可能会遇到的问题，并给出了相应的解决方案。

书中说道：销售就是见什么人说什么话。而作为销售员的我们，该如何懂得让沉默寡言的客户开口说话呢？我想这是一个比较有趣而又有学问的问题。当遇到百般挑刺的客户，我们该知道如何面对呢？这又是一个比较实际的问题。但是作为市场销售员的我们，该如何去面对与化解这一系列的问题呢？销售的技巧，许多人都知道，都有自己的想法。那为什么，成功的销售人员总是又少之又少呢？在让我思考的同时，也让我有所感悟。下面本人结合实际工作中亲身经历遇到的事例，说一些我的理解与分析，抛砖引玉，与大家共勉。

今年的酷暑之时，很荣幸来到了江铜分公司就职。在我的理解中，江铜市场是福田企业文化的起源地，更是践行福田文化理念精髓的沃土，在这里走出了一代又一代的优秀前辈们，随处都能听见我司的美誉，核心理念：诚信、优质、合作、创新及良好的经营方针，给客户及矿山市场留下了良好的形象口碑。作为一名新迈入销售岗位的我来说，能在企业文化的发源地进行历练和工作，我深感荣幸，我立志深入扎根至此，传承福田文化的精神，努力学习液压 ……此处隐藏14277个字……目范围和进行交付。

《全新销售》提到了我们需要建立三种核心能力，相对于老的ABC法则，Alwaysbeclosed一定要成交，新的ABC法则，内外和谐，情绪浮力，头脑清晰（这几个英文单词我记不住了）。内外和谐是指和客户接触时，把自己放在弱势的位置上对自己会比较有利，理解他人立场，进入他人的头脑，容易根据他人的.观点来协调自己的行动；情绪浮力是指，事前通过自我问答方式得出做事的原因和策略；事中要调整自己的情绪，一般积极情绪和消极情绪比例3:1，销售工作经常会被拒绝，需要保持积极的心态，消极情绪则是自省式的自我控制和提醒；事后进行复盘，锻炼自己的意志力和乐观的心态。头脑清晰内容，平克提了六种技巧，少即是多别给客户太多选择和选项；客户希望先有满意的体验，再购买；多用标签，即和友商对比的优势；利用微量负面信息突出正面信息；有潜力比有实力更有吸引力；发现问题比解决问题更重要。

最后平克讲了销售话术的作用，比如我们跟客户建立联系，需要设计一套开场白话术。平克在书里介绍了六种话术，①一词话术；②提问话术；③押韵话术；④主题话术；⑤微博话术；⑥故事话术。都是很实用的技巧，特别是微博话术中，平克提了皮克斯制作动画片的故事框架图，利用这个框架图可以在140字以内把销售话术讲清楚。戏剧里的即兴表演也很有用，销售跟戏剧有共同之处，销售员会精心设计流程，列出常见问题清单，再加点即兴发挥，用套路完成销售过程。切身服务，赋予意义，工作，我们要明白我们所服务的是活生生的人，是有感知的，在打动他人时，不是靠生硬的产品和效果，我们提供的是服务，让对方体验服务，明白这种服务是跟他们切身相关，对他们有好处的。而我们所做的是通过改善他人的生活，进而改善整个世界，这是所提供服务的意义。

在为顾客的服务上，不要区分顾客高低，为对方都要优待，在服务上做细，在态度上做精，让顾客真正地感受到你的热情，让顾客感受到贵宾的待遇。

在服务与项目调理上，销售疗程后，要多加引导顾客从细微中看到效果变化，让顾客从中获得价值感，对自己的效果满意，帮我们介绍推荐朋友和同事。

对担心防备心强，犹豫不决的顾客，当让他相信老师的真诚对待，可以适当说出一些身边顾客的案例，让他愿意和你进一步交流，与顾客多做自我沟通，讲以些自己的.案例，让顾客认为你了解他，感同身受，减少顾客的疑虑，促成成交达成交易。

在书中多学习一些，从顾客的双眼中得到你想要的信息眼睛传递信息最有价值，最为准确，我们要随时观察顾客眼中的变化发现异样，从而调整自己的销售策略，也让顾客能感觉到我们对他的尊敬尊重，微笑真诚面对顾客，发出友好信号，有利于建立信任，面对客户时请不要吝啬微笑，用自然真诚纯净的笑容，真正动人心扉，在与顾客沟通中多趣倾听了解顾客基本情况与需求，给予回应和方案，只有找对顾客需求分析了解顾客基本情况，才能正确打动顾客心灵，才能设计对方案和活动可程价格，一击即中。

在销售中一定不能急于求成，要耐心稳重，沉稳不出错误，给客户一个专业的感觉，相信我们能认真的为他们服务，可以真正帮助到她，抓住顾客心理提升自己的销售技能。

我的职业是业务员，从我开始选择做销售这一行业的时候，我心里一直觉得这个职业是个有行动力的职业，每天都面对着不同的事，不同的人，面对着不同的挑战和机遇。

一个人如果没有从内心想改变自己，继续呆在自己很享受的舒服区内，将永远走不出一条属于自己的成功之路!

成功靠的是什么?答案是：80%是态度，20%是能力，静下心来仔细想想，我到底想成为一个什么样的人?有勇气、有自信，爱心、正直的人，每天都那么开心，精神饱满，乐观积极向上，能感动周边的人一起去享受美好的生活。书里说的很对，想成为什么样的人，就该想像自己就是那种人，碰到什么事情，就应该想到我如果是那种人的话，我接下来我该怎么做?这不就有答案了，把自己当成自己的老板，命运由我自己主宰，碰到什么事情，都应该自己积极的揽下来，我来负责，我来搞定，就算搞不定公司有那么多的后盾支持，我害怕什么?成不成功比不重要，最重要的在过程中我学到什么?我总结到了什么?下次碰到我该怎么处理才更好?罗马不是一天建成的，成功的销售也是日积月累的成就的.，我必须勇于面对面对!

书中有句话说的好“如果你害怕陌生拜访，那么克服这种恐惧就是直接陌生拜访，不断的重复陌生拜访知道这种恐惧消失。”“去重复做让你恐惧的事情，恐惧就会消失”在工作中我害怕打陌生电话，我害怕第一次拜访客户被客户拒绝，我该怎么说?被客户拒绝了我是否真的就轻易放弃?天天觉得自己做了很多很忙碌的事情，但就是没有成效。对于我面前的状况我想说的是，我应该多与客户面对面的沟通，第一次不会和客户讲什么没关系，下次我做好准备，再去，不断尝试，不断改进，不断去完善!能力是不断与客户沟通锻炼出来的，不断重复的说，你在别人面前就会越来越自信!不害怕公众演讲，赶鸭子上架，不敢怎么知道自己不行呢，别人能干的我一样也行!这样自己成长的更快！

在产品方面我一直很欠缺，所以在产品销售过程中，我心里一直过不了这一关，没自信!每天通过熟练产品，不懂可以请教技术部，自己能力不提升，客户怎么可能选择自己呢?

总结：

第一、做销售顾问，而不是销售业务员，我是产品或服务的解决者，而不是进行简单的别人给什么型号我，就卖什么产品的人，在与客户沟通中我真正了解到客户真正的需求了吗?

第二、成为销售“医生”

把自己比喻成医生，客户是病人，牢记三个步骤检查、诊断、开处方，让自己成为主导者，而不是被客户牵引的

第三、成为思想战略家，每一次的拜访，每一次订单的机会，必须重视，做好备战前的计划，这个客户是什么情况的，我必须了解到那些信息，我该怎么做搞定它，一步一步的事先计划好

第四、以结果为导向，销售要有同情心，当然也要有野心，我们的目的是什么，我所做的一切是为了成交，不要害怕跟客户说成交，有些事情，不要把自己摆的太低，该争取的时候就应该勇敢去争取!不说你怎么知道客户不愿意呢

第五、练习黄金销售法则---换位思想

怎样让客户喜欢我，我怎样去跟客户介绍我的产品，客户会接受?换位思想，假如我是客户我希望什么样的业务员用怎样的销售陈述，我会去接受?客户就是一面镜子，你对他好，他就对你好。

要想改变必须先改变自己的观念，别人说了一百遍也没用，只有自己真正的领悟了，才有救!我很感激我能看到《销售圣经》这本书！

这本书改变了很多我对销售领域的认识、甚至是对社会的认识、人的'认识。

销售说是一门技能，不如说是做人的学问，如何让人在与你交往的过程中如沐春风，觉得你是个“入道”的人，做事情有分寸，可靠而值得信任。这本书不能仅仅看成是一部简单的教你招术的武功秘籍，其实这是一部可以一统江湖的“武穆遗书”。销售，是创造价值的决定性部分。这也是为什么很多成大事者都是销售起家，参透了社会运行的密码，成功自然手到擒来。

前一部分值得再看。