沟通教案

时间:2025-12-14 19:05:18
沟通教案锦集15篇

沟通教案锦集15篇

作为一位杰出的教职工,常常要根据教学需要编写教案,教案有助于学生理解并掌握系统的知识。那么你有了解过教案吗?下面是小编整理的沟通教案,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

沟通教案1

1、班主任讲话,引出两位主持人。

拥有良好的沟通能力和技巧是每个人都应该具备的素养,也是你与他人心灵靠近,融入集体和社会,并最终获得成功的一项基本生存技能。今天我们就人与人之间沟通的问题展开一次主题班会。下面我们隆重介绍今天主题班会的两位主持人。下面让我们先听他们讲一个小故事,故事的名字叫做《误会了五十年》。

(主持人上台,讲故事)

(女)有一对老夫妻,在她们结婚五十年后,准备举行金婚纪念。就在这天吃早饭的时候,老太太想:“五十年来,每天我都为丈夫着想,早餐吃面包圈时,我都把最好吃的面包圈的头让给他吃。今天,我该自己好好享受这个美味了。于是,她切下了带奶油的面包圈的头给自己,把剩下的给丈夫。(男)不料,她丈夫很高兴,吻了吻她的手,说:“亲爱的,你今天给了我最大的享受。五十年来,我从没有吃过面包圈的底部,那是我最爱吃的,我一直想你也一定喜欢吃那个。”

班主任:没有沟通的老夫老妻,心灵居然是那么的隔离!谢谢两位主持人的讲述,下面我们来做一个小游戏。

小游戏《折纸》

游戏规则:请大家拿出刚才发给各位的一张长方形的纸,然后根据教师的提示进行动手操作。操作过程中第一组学生面对面,可以商量,也可以询问教师;其它六组学生背对背,不能相互商量,也不能询问教师,独立完成。

游戏过程:

班主任发令:

(1)①把这张纸对折一次;②再把它对折一次;再对折;③在右上角撕掉一个等腰三角形;④把这张纸转180度角,在左下角也撕掉一个等腰三角形。

(2)下面请大家把这张纸展开来看一下,它的形状是什么?比较第一组与其它六组学生撕的“作品”你能发现什么?(发现第一组学生的作品形状一样或接近,而其它6个组的学生撕出来纸的形状差别很大)

(3)为什么同样的材料、同样的指令,其它6个组的学生撕出来的“作品”形状会如此千差万别?(学生讨论。教师概括学生的讨论结果,如“没有交流”、“不能问老师”、“不能看别人的”等,肯定学生的看法。)

班主任小结:第一组同学在折纸过程中,因为可以与同学、老师不断进行信息交流和感情沟通,不断反馈修正结果,取得的效果自然很好。其他组的同学因为不能实现双向、多向沟通,作品自然千差万别。一个小小的游戏尚且因为理解不同,又无法沟通而出现了这么多的结果,要是我们的人际交往中缺乏理解和交流或者理解出现偏差可能会造成什么后果呢?产生误解、人际关系紧张等常常是因为你所表达的并不一定就是别人所理解的,你所听到的未必就是别人想表达的.。人际交往从来都不是一厢情愿的,它是一个双向的互动过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通,不断反愧调节沟通方式,才能达到沟通的最佳效果,实现人际交往愉快,人际关系融洽。青少年学生在成长过程中当然会将要面对或者正在面对类似问题的困扰,今天就让我们一起来学会沟通,让心靠近吧~有请两位主持人!

(主持人正式登台)

主持人:谢谢班主任老师,讲到沟通,我们得先明确一下到底什么是沟通?

主持人:到底什么是沟通呢?同学们是怎么理解的呢?

(同学举手发言,各抒己见)

主持人:大家对沟通有各种各样的理解,但是基本上说来大家都谈到一点“沟通就是把信息传递给

对方的一种行为”。在日常生活中我们该如何传递信息呢?沟通有哪些方式方法和技巧呢?

2、主持人:人和人的沟通当中,语言的沟通是最直接最便捷的,俗话不是说嘛“锣不敲不响,话不说不明”,但是说话的技巧和方式的不同,产生的效果完全是不同的。请看下面的情景剧:情景剧一:《网络时代的师生沟通》

背景:刘老师是A班的班主任兼语文老师,平时除了上课,也没有机会跟同学交流。后来刘老师就想了一个办法——匿名加入A班的QQ群,跟同学们聊了起来。

师:大家好!谁在呢?

生甲:老土!现在都隐身!

师:那你们也得冒个泡啊!

生乙:在玩游戏呢!关键时刻。

师:你们的作业写完了?

生乙:我做了我份内的。

师:你份内的?

生甲:我分到数学,茄子分到英语,黄瓜分到物理。

师:什么意思呀?

生乙:我们各做一科,最后“资源共享,互通有无”。

师:啊?

生甲:啊什么?

生乙:你是从火星转学来的?

生甲:你也不想想,每天九节课,每科老师都布置作业,晚上不到十二点甭想睡觉。

生乙:是呀!我昨晚做到凌晨一点半。

师:走,我们明天跟班主任反映去。

生甲:呵呵呵~,你想“死“的很快吗?

生乙:是呀!对老班我是彻底无语了,你要认得老师们是一条船上的。

生甲:什么船?

生乙:贼船。

生甲乙:哈哈,耶!

情景剧二:《爸爸妈妈和儿子》(语言沟通)

母亲:开饭了。

父亲:来啦!都几点了?这小子还不回来。

母亲:是呀,我们坐着等等吧!

(一小时过去了)

门铃响了,母亲起身去开门。

母亲:儿子,今天怎么这么晚?快去洗手吃饭了。

儿子:嗯。

父亲:干啥去了,你给我说清楚。

儿子:没干啥。

父亲:不说?是不是?不说清楚你就别吃饭。

儿子:不吃就不吃。(起身离开)

父亲:你——给我回来。

母亲:算了,都别吵了,你也是的,孩子都这么大了,你这脾气还这样。

父亲:我这脾气怎么了?我是他爸,我管他还有错了吗?

母亲:别嚷了!出去散散步。(转身把儿子拉回饭桌上)

母亲:这么晚了才回来,是不是学校有事啊?

儿子:嗯,有个同学打球受伤了,我们送他到医院。

母亲:伤的严重吗?

儿子:不是很严重。医生说不用上药,只需每天用热水敷一下就可以了。

母亲:这样啊,那你也要小心,打球时要注意自我保护。快点吃饭吧。

儿子:哦!

主持人:以上第二个情景,在几乎每个家庭中都发生过或者正在发生着,与父亲相比,为什么儿子和母亲更容易沟一些?同学们来谈谈你的认识吧。

(同学举手发言)

主持人:大家说的都很好,其实呢,沟通是一个传递信息的过程,这个过程可能是有效的,能够达到我们所期望的目的,也可能是无效的,那么怎样的沟通才是有效的,才能够达 ……此处隐藏21926个字……接下来我要说的内容。

(11)说话人的谈话风格常常影响到我对内容的倾听。

(12)为了弄清对方所说的内容,我常常采取提问的办法,而不是进行猜测。

(13)为了理解对方的观点,我总会狠下功夫。

(14)我常常听到自己希望到的内容,而不是别人所表达的内容。

(15)当我和别人的意见不统一时,大多数人认为我理解了他们的观点和想法。

答案:否否否是否否否否否否否是是否是

2、赞美的技巧的测试

《测验》请回想一下你在赞美或批评你的部下时是否有以下的行为?

(1)你常常赞美你的部下吗?

(2)你对他们的赞美是发自内心的吗?

(3)你能针对部下的具体行为及进加以赞美吗?

(4)你喜欢当众赞美或批评你的部下吗?

(5)当部下不在场的时候,你还会赞美他吗?

(6)你常常因为害怕影响与部下的关系而不愿当面批评他吗?

(7)你的批评常常令你的部下难堪吗?

(8)你在批评部下的时候能做到对事不对人吗?

答案:是,是,是,否,是,否,否,是

如果你的答案正确率在80%以上,那么恭喜你,你已经很好的掌握了赞美和批评部下的方法,你和他们的沟通应该是很融洽的,如果你的答案正确率在50%以下,那么我们建议你应认真的学习以下内容,以改善你与部下之间的沟通效果。

3、赞美的作用

赞美他人,是我们在日常沟通中常常碰到的情况。要建立良好的人际关系,恰当的赞美他人是必不可少的。美国一位著名社会活动家曾推出一条原则:“给人一个好名声,让他们达到它。”事实上被赞美的人宁愿作出惊人的努力,也不愿让你失望。

4、赞美的技巧

赞美部下作为一种沟通技巧,也不是随意说几句恭维话就可以奏效的。事实上赞扬部下也有一些技巧及注意点

赞扬的态度要真诚;赞扬的内容要具体;注意赞美的场合;适当运用间接赞美的技巧。

5、批评部下的技巧

真诚的赞美做开头;尊重客观事实;批评时不要伤害部下的自尊与自信;友好的结束批评;选择适当的场所。

(四)承上与启下

1、承上:与上司共事具有领导风格的人控制型互动型实事求是型倾向于直接下命令,不允许部下违背自己的意志,关注工作的结果而不是过程亲切友善的与部下相处,愿意聆听部下的困难和要求,努力营造融洽的工作氛围按照自己的行事标准要求部下,注重问题的细节,善于理性思考无论您如何出色地完成了上司交代的任务,总是还会有别的问题冒出来,比如:我的上司太忙了,没空与我交谈;上司给我的指示不清楚;我不清楚自己的职权范围;我认为上司对我的问题不关心。

当出现诸如此类的问题时,最好能摆到桌面上来,然而,与上司的谈话是否能奏效,将取决于你所采取的方式,这里有一些建议:

(1)切勿责备

如果您说:“您似乎不了解我的工作有多艰难”上司会产生反感,甚至很生气,最好是说“我时常感到压力很大,您能给我出一些点了,帮助我解脱困境吗?”

(2)要具体

不要说:“您从来没有清楚地告诉我应该做什么。”最好是说:“我对这项任务不太清楚,我记得您在上星期一告诉我要做这些事,今天您又叫我做另外一些事,是不是我弄混了?”

(3)不要扩大问题

不要说:“我需要向您汇报时,您总是不在,我觉得您是在有意回避我。”最好是想一想最直接的问题:“关于这项任务,需要更多的指示,我在星期一下午和星期二上午到您的办公共场所室去找过您,我知道您很忙,今天什么时间我来找您最合适?”让上司倾听和说服领导技巧对于领导的指示,要认真执行。那么,怎样说服领导,让领导理解自己的主张、同意自己的看法呢?

a.选择恰当的提议时机,用能引起上司注意的词语陈述自己的想法。

b.您的资料一定要准确和完整,事先要仔细考虑自己的想法,数据要极具说服力。 c.设想领导质疑,事先准备答案,把您的想法写下来以便留给上司作进一步考虑。 d.说话简明扼要,重点突出,使上司易于对您的想法作出回应e.面带微笑,充满自信f.尊敬领导,勿伤领导自尊

2、启下:与属下员工共事

沟通的技巧主要是因人而异,简单地说,就是把员工分为三类

(1)有能力而放任的人

(2)能力平平而纪律性甚好的人

(3)能力平平而纪律性甚差者与属下员工共事的秘决

(1)告诉他们:我们要做这件事,不要说:你要做这件事

(2)让您的员工参与决策过程,使他们明白他们不是无足轻重的

(3)学会根据每一位员工的不同个性予以区别对待

(4)作决定时要从业务经营的角度出发,不能从个角度出发

(5)员工表现出色时,别忘了表扬他们

(6)要诚恳

(7)要一致

(8)您如果要员工按照您的方式去做,就必须告诉他们为什么爱这样做,您如果讲清楚您的想法,他们会尊重您,为什么这样做比怎么做更重要---它会培养员工的责任感。

作为部门主管,如何处理好与下属的关系。

下达命令的技巧

1、确定传达命令意图

2、如何使部下积极接受命令

(1)确定传达命令意图

注意5W2H的重点,就能正确地传达你的意图

例题:“小张,请你将这份调查表复印2份,于下班前送到行政办公室交给店长;请留意复印的质量,店长要给客人做调查使用。

Who (执行者) What (做什么) How (怎么做) When(时间)

Where(地点) How many(工作量) Why(为什么) 参考答案Who (执行者)小张What (做什么)调查报告How (怎么做)复印品质好的副本When(时间)下班前Where(地点)行政办公室How many(工作量) 2份

Why(为什么)要给客人做调查使用

小李,马上把这张进场单及时送到201房,客人已经进房了。

(2)如何使部下积极接受命令

对“命令”的含义我们应该打破固有的思维,不要陷于“命令→服从”的固有认知。命令应该是主管让部下正确了解他的意图5W2H,并让部下容易接受及愿意去执行。

主管有职位的权力,不管部下是否有意愿,他都必须要执行,的确,部下惧于主管的职权,他必须要执行,但有意愿下的执行和没意愿下的执行,其执行的结果会产生很大的差异。有意愿的部下,会尽全力把命令的工作做好;没意愿的部下,心里只想能应付过去就好。

如何提升部下执行命令的意愿呢?你必须注意下列5个传达命令的沟通技巧:

1、态度和善,用词礼貌

2、让部下明白这件工作的重要性

5个传达命令的沟通技巧

3、给部下更大的自主权过关:回顾本课

4、共同探讨状况、提出对策

5、让部下提出疑问

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