学生顶岗实习周记

学生顶岗实习周记优秀(15篇)

时光飞逝，如梭之日，转眼一周又过去了，一定有不少的收获，制定一篇周记吧。可是怎样写周记才能出彩呢？以下是小编为大家收集的学生顶岗实习周记，仅供参考，欢迎大家阅读。

2月20日

我实习的公司是西安西木电子科技有限公司，一家专注于电子商务的企业。我们主要在阿里巴巴和淘宝等知名销售平台上经营业务，在这些平台上有一定的货源和稳定的客户基础。幸好在学校期间，我对电子商务有过一些了解，并且和同学们一起在网上购买过参考书籍，尽管当时选择的购书平台是当当。通过公司的培训和自己在网上查找相关资料，我对这个行业并不感到手足无措。

进入公司后的第一步是进行职员培训。这包括学习公司的人事和行政制度等方面的知识。接下来，我们需要进行系统的产品知识培训。这涉及到品牌、制造工艺、材质、货源渠道、价格等与客户沟通中可能会遇到的常见问题。然后，我们需要熟悉后台操作。比如查看和处理订单，以及产品的上架和下架。目前，我主要关注订单的处理，对于产品上架和下架只有一些初步了解。其它功能也只是简单了解了一下，需要在日后的工作中逐渐熟悉。此外，还需要学习一些与客户沟通的技巧。最后，我们会开始使用旺旺软件实际操作。在等待客户咨询的过程中，同时继续熟悉产品和淘宝后台的使用方法。

2月25日

这周我正式开始了实际的工作，每天上班的第一件事就是登录旺旺，然后进入淘宝后台查看订单。有时候，还没等坐下来，就会有客户咨询了。这时候，我就一边和客户聊天，一边帮助同事查看订单，确认订单信息，处理订单，并与快递公司联系发货等等。

在过去的一周里，我发现自己的知识储备还不够充足。经常会在和客户交流中遇到问题，然后不得不向同事请教，询问某个产品是否有货，或者了解某个产品的材质情况，是否全是同一种材质制成的？然而，有时候同事们也非常忙碌，就要求我去查阅详细说明。但是为了找到某个信息，让客户等待得太久，我只能一再地说不好意思，稍等一下，我来确认一下。这一过程既包括查看资料，又包括查阅详细信息，还需要向同事请教。这一周我真切地感受到了自己手忙脚乱的状态。不过，从严格意义上来说，这一周最多的工作就是给客户道歉。我对此深感不好意思，一定要改进。接下来，我会加强基本知识的学习，争取熟悉基本业务。加油！发扬考试时的那种努力精神！

2月26日

今天是我最累的一天，从早上八点进到里面，一直到五点半，中午只休息了半个小时。并非老板不让人休息，只是我看到我的师父还有她同事们都忙得歇不下来，自己就更不应该休息了。今天下午五点的时候，突然来了很多客户，个个都是大单，我帮这个人扎完钱，再跑到那个人跟前继续扎，忙来忙去，最后每个人都对我说，你歇歇吧，坐一会儿。其实我不是不想坐下来，可是作为实习生来讲，要学的东西很多，要做的琐事也很多，坐下来，节奏就慢了下来。并非我虚伪，我告诉自己，我放弃了其他找工作的机会，花时间花精力到这也里来实习，我要对得起我自己，对得起我宝贵的时间。如果我到这里来慢慢悠悠的休息，还不如待到学校休息，那样还休息的痛快。我觉得就是这样。别人拼命是为了签工作，我拼命当然也不排除这一点，但更为重要的是，我在全心全意的投入一种职业，投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作，我这个月的实习也会让我体验到一种不一样的生活。我的生命中多了一个经历。就多了生活的经验，哪怕现在用不到，在不远的将来也会显示出它的重要性和好处。

2月27日

忙到中午的时候，突然大家都说让我去吃饭，说有人在外面等着我。我一直低头在整理资料，也不知道怎么回事。我很奇怪地抬起头一看，发现等我的是公司里的人，但我们并不熟悉。我一边疑惑着，一边回答说：“这里还没忙完呢，我先不去了。”我又拿起一摞资料，一个师兄笑着说：“快去吧，这里的事情不用你管了。”我只能出门，一看，老板也在那里。我感到有些不好意思了，如果早知道他也在等我，我就不会在里面耽误时间了。我们一行三人很快找到了附近一家环境优雅的餐厅。闲聊中，我得知他也属兔，比我大一轮。我心里不由自主地赞叹道：真是事业有成的男人，这么年轻，这么能干，还难得如此谦和不张扬。看着他和同事们侃侃而谈，我不禁想到，也许人达到某个层次后就会散发出一种魅力，一种亮丽却不刺眼的光芒。而这种魅力和光芒往往是我们这些年轻而缺乏经验的人所没有的。真正经历过风雨、内心丰富的人，他们的光芒会照亮周围，但又不给人压力。呵呵，我非常喜欢这样的人。

3月2日

经过一段时间的锻炼，发现自己进步还挺快的，即使是之前从来没有接触过这个岗位，同时也对组织销售这一行有了更深的认识，这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故，与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，不过有了数十次经历之后，进步了不少，再加上合作伙伴的鼓励与帮助，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来，面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴，也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。

人往往都是这样，没有经历过的话，永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那么难，还是并非如此，所以，不管怎么样，即使是自己完全陌生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。因为没有经验，那么就需要做更多的准备工作。只有通过不断的努力，不断的尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后在弥补不足的时候，我们便实实在在的提高了自己。所以，不管怎样，努力去做吧，告诉自己，只要用心，就能做得更好!

3月3日

到现在为止，我已经基本能独立处理订单了，对淘宝后台相对也熟悉了很多，在和客户聊天的过程中，我开始感到一种乐趣，特别是当客提出一个又一个疑问，在我这边得不断的解决时，那种成就感是由然而生的。我发现自己在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧，例如说，刚开始的时候，客户问我某件物品能否便宜点，我只会生硬的回答，不能少。快递费可不可以免，不可以。我基本很用三个字回答客户的提问，前辈们也不会像我刚来时那样不断的查看我的聊天记录。

回头想想，我刚踏入公司时，我的聊天记录竟然成为了反面教材。因为我找的人很多，所以我打字速度跟不上，我的回答基本上都是一个字，从来不会用两个字。例如：“这款鞋有货吗？”“没。”、“我买多点能送点什么吗？”“不能。”、“亲，这个能打折吗？”“不可以。”这样的回答无疑让我失去了许多潜在客户，但幸运的是，老板并没有追究责任，我真心感谢他给了我成长的机会，感谢他的宽容和理解。

3月5日

这周开始我除了做客服，也开始担起了联系物流的担子。公司有和几家物流公司签定固定的合同，费用也是月结，他们一天会来两次，在上午的11点和 ……此处隐藏29656个字……记13

经过这次xxxx周的工厂的实习，让我深深的认识到自我的不足，认识到自我的动手能力相对较差，对机械过于陌生，过于恐惧，好像怕出啥事，不敢过多的接触它们。从这次实习中，让我越发感到要有所成功，就要自己亲自去做，亲自去总结做的过程中所发生的种种困难，既要去分析，又要有坚强的毅力。使得无时无刻都要认为自己必须能够克服那些所谓的困难，要对机械的各种功能自己亲身去体验，亲身去操作，对机械的各种结构要有一个可知的了解。

从我们这一组做的机械作品来讲，说实话，做得相对来讲比较不如人意，没有到达要求，跟我们所看到的图纸能够说是大相径庭。然而值得我们那一组庆幸的是：我们“浪费”的材料能够说是让人“受不了”，没有哪一组能够与我们那一组相匹配，然而教师却并不明白。这其中所用的材料却是这其中的小部分，大概这样的'结局就应是在加工之前没有对图纸做充分的分析，没有标明尺寸就“开工”了。从我们那一组2次制作的过程中我发现，我们那一组的人都有一种害怕把事情做坏的心理，有时候甚至有点依赖性。所以这个是比较不好的。

从这次实习中，我感到做什么都务必做好充分的准备。对于3次的工件机械加工，要先做好合理的运算，不管是材料还是安排。无规矩不成方圆，没有一个合理的安排，成功可以算是天方夜谭，绝对无从谈起，准备就已经成功了一半，另一半就是动手去做。仅有团结，仅有具有团队精神，才能把图纸的产品合格的完成好。

实习周记一

实习内容：本周是来公司实习的第一周，主要进行了培训，了解了公司文化、规章制度、未来企业发展方向等，通过这次培训让我对自己的未来的发展有了很大的信心，相信靠自己的努力一定能在公司取得立足之地。

跟随老员工对公司楼宇布置进行了解，为以后日常工作打下基础，提高自己的工作效率和充分利用时间出色的完成工作。

实习收获 ：一周就在熟悉环境，了解本职工作之中度过。第一次正面系统接触网络行业，这里的一切对于我来说都充满了新奇。 在北京，这边上班都是在9点到10点，作为出入职场的新人，每天都会要提前早到公司，这样有助于形成一个良好的工作习惯。

在这一周内，虽然过得有些乏味，生活很现实，不可能每天都像电视剧一样。进入公司的第一周，过的还比较轻松，主要进行的是培训。从公司的企业文化，规章制度，到下周即将开始的与中粮可口可乐公司的合作的项目内容，都详细的学习了解。对于网络客服的接电礼仪，表达话术也都进行了周密的培训。

在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是耐心的一个一个解决了，相信只要有耐心，一切都不是问题。

对工作流程和工作中所遇到的问题一一记录，对工作中出现的问题进行总结研究，丰富自己的工作经验。

实习周记二

实习内容：

1.接通客服电话，查收客服邮件，对每一个消费者的投诉做详细的记录学习了解决了客户在购买产品时遇到的问题及售后服操作了工单的相应操作，如果添加、删除，更新及与快递的合作、联系熟悉办公系统，提交客户意见，快递修改跟随老员工在公司进行继续教育培训

6.对工作进行总结

实习收获：

本周公司与可口可乐的公司合作的促销活动已经上线，我也正式开始客服工作了。开始，在同事的帮带下主要哪位在旁边协助处理一下简单的事情，。为了保证以后每一步基础要打好。为了能够真正学到知识，我很严格的要求自己去做好每一件事情，即使在简单的`事情我都会认真考虑几遍，因此，虽然做的不算快，但能够保证让同事满意。同事通常也不催促，都把任务安排好，然后便交给我自己去处理，同时还时不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来，做事情也就越来越顺手了。

我可以简单的总结为几个字，那就是：多看，多问，多观察，多思考! 在这段实习期间，遇到了好多以前从未见过的问题，如难缠的客户，不过我还是耐心的一个一个解决了，相信只要有耐心，一切都不是问题。

前几次和客户交流会比较紧张，不过有了几次经历之后，进步不少，再加上同事的鼓励，自己尝试大胆的去应付，慢慢的好了许多.只有不断的努力，尝试，不断的积累经验，才能够发现自己的不足，然后再多加努力。

实习周记三

实习内容：

1.回复消费者投诉邮件，接听客服来电独立操作业务，接触客户引导客户购买产品 领会客户的意图，同时准确的向客户传达公司，以及产品的相关信息.这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉

实习收获：

这周工作都挺愉快的，跟同事相处的也不错，很充实的生活。开始不曾想过做客服这一个工作，来到这里，真的是什么都是从头开始学起。

这个星期结束了培训生涯，开始想正式员工一样，坐在电脑前，回复消费者邮件，回答消费者问题。虽然培训了一个礼拜，但是我要学习的东西还有很多。由于我的第一次接触客服，所以刚开始，主要以接听电话跟消费者沟通。

跟消费者交谈，要能够很好的领会到消费者的意图，同事准确的想消费者传达公司以及公司产品的相关信息。这就要求我们队公司本身的一些业务流程和促销活动的流程有相当的熟悉。于是，每天上班我都会比较早去一些，准备一些资料在身边，方便随时查阅，当然，如果信心能够放在脑子里面那就更好了，在空余时间久多看几遍，慢慢熟记在心。

不想到的日子还是到了，本周是我实习周期的最后一周，我特别不想离开公司，离开我可爱的同事们，但天下无不散之筵席，我最后还是不得不选择离开。

在这短短的十周时间里，我每时每刻都告诫自己，我在公司里的表现不仅代表的是我个人的形象，还关乎着学校的声誉，所以我在各方面严格要求自己，我虚心向师傅们请教的态

度得到了公司的认可，我临走的时候，我给高老师买了一件小礼物，以表达我对她十周来孜孜不倦的教导的感谢之情。

回顾这十周以来所经历的点点滴滴，发觉实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。实习之前还对学校的安排抱有成见，但实习过去我能深深体会学校的良苦用心了。我知道了课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最基本的就能以不便应万变。这次实习，时间虽然很短，但我学到的却是四年大学中从未学到的。比如，如何与同事，与领导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也学了不少为人知道。

终于要离开了，和公司再见，和可爱的同事们再见。

会计作为一门应用性的`学科，是一项重要的经济管理工作，是加强经济管理，提高经济效益的重要手段，经济管理离不开会计，经济越发展会计工作就显得越重要。通过此次实习，将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来，对整个会计核算流程有了详细的认识，熟悉了会计核算工作对象，利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算，认识并掌握了会计账簿登记的基本原理。并且认识到了自己的优势和不足。同时也了解到会计电算化对会计工作的影响。